Lo que te llevas de esta lectura
Los planes de Lorwia cuestan USD 29 al mes en Básico, USD 59 en Avanzado y USD 99 en Pro. Elige según los usuarios, los leads IA mensuales y los recursos de WhatsApp que utilizará tu equipo. Todos incluyen ayuda para configurar la conexión. La suscripción de Lorwia no incluye los cargos de Meta por mensajes de WhatsApp. Estos cargos corresponden al cliente y se pagan por separado en su cuenta de Meta.
- Compara usuarios y leads IA al mes antes de elegir un plan.
- Todos los planes incluyen ayuda para configurar WhatsApp.
- Avanzado y Pro añaden biblioteca, plantillas propias y selección de recursos autorizados por la IA.
- Los cargos de Meta por mensajes se pagan por separado en la cuenta del cliente.
Básico — USD 29 al mes
Incluye 3 usuarios, 150 leads IA al mes y 1 número de WhatsApp. Para comenzar a organizar la atención y el seguimiento de oportunidades. Plantillas operativas predefinidas para confirmaciones, recordatorios y seguimiento de solicitudes. Crear plantillas propias y gestionar la biblioteca requiere Avanzado o Pro.
Avanzado — USD 59 al mes
Incluye 5 usuarios, 500 leads IA al mes y 1 número de WhatsApp. Para equipos que necesitan más capacidad de atención y trabajo compartido. Plantillas propias y biblioteca de fichas de contacto, botones y listas para workflows y selección autorizada por IA.
Pro — USD 99 al mes
Incluye 10 usuarios y 1.000 leads IA al mes. Para operaciones que requieren mayor capacidad de gestión de leads y conversaciones. Plantillas propias, fichas de contacto, botones y listas para workflows y selección autorizada por IA, con la capacidad de usuarios y leads IA del plan Pro.
Quién paga los mensajes de WhatsApp
La suscripción de Lorwia no incluye los cargos de Meta por mensajes de WhatsApp. Estos cargos corresponden al cliente y se pagan por separado en su cuenta de Meta.
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta ofrece 1.000 mensajes salientes de atención (servicio) entregados sin cargo por número de WhatsApp al mes. Cobra a partir del mensaje de atención 1.001, según sus tarifas vigentes.
Esta franquicia no cubre las plantillas de marketing, utilidad o autenticación, que tienen sus propias tarifas y condiciones. Los leads IA del plan son una capacidad distinta de los mensajes de WhatsApp.
Qué cambia en WhatsApp entre Básico y Avanzado
Básico utiliza plantillas operativas predefinidas. Con Avanzado y Pro puedes crear plantillas propias, publicar fichas de contacto, botones y listas, y utilizarlos en tus workflows. También puedes activar que la IA escoja entre los recursos publicados que autorice el administrador.
Las plantillas requieren aprobación de Meta. Los botones y las listas de sesión necesitan una ventana de atención abierta. Crear un recurso o contratar un plan no equivale a la aprobación de Meta. Los recordatorios utilizan datos confirmados por tu negocio; las solicitudes de cita requieren que el equipo revise y confirme la disponibilidad.
Cómo elegir la capacidad de tu equipo
Cuenta las personas que accederán al CRM y estima los leads que utilizarán atención con IA durante el mes. Después revisa si necesitas crear plantillas propias o usar fichas, botones y listas. El volumen de mensajes de una conversación y la capacidad mensual de leads IA son conceptos distintos.
Ejemplo ilustrativo: un equipo de cuatro usuarios y 300 leads IA al mes supera las capacidades de Básico y cabe dentro de Avanzado. Un equipo de hasta diez usuarios y 1.000 leads IA puede evaluar Pro. La elección depende de tus necesidades, sin cambiar los cupos de cada plan.
Qué necesitas para contratar
Elige Básico, Avanzado o Pro y continúa al registro de Lorwia. Verifica el correo y completa la contratación. Todos los planes incluyen ayuda para configurar WhatsApp; revisa antes el estado del número y quién administra los activos de Meta.
La facturación es mensual en USD. Puedes solicitar una demostración; no hay prueba gratuita. La cancelación se aplica al finalizar el período pagado, según los términos de contratación.
Fuentes oficiales
Consulta los requisitos de las plataformas mencionadas en este contenido.
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