Política de inteligencia artificial
Versión 2026-09-08 · Vigente desde su publicación efectiva.
Responsable y finalidad
Lorwia by GopiDev. Identificación fiscal informada: NA. Domicilio: Chinchiná, Caldas, Colombia. Contacto de privacidad y solicitudes: [email protected]. Lorwia emplea IA para asistir conversaciones, calificar leads, proponer derivaciones y elaborar resúmenes.
Configuración y supervisión
El cliente configura instrucciones y fuentes, verifica que puede utilizar esos datos y supervisa las respuestas según su actividad. Las respuestas pueden ser inexactas. La IA no sustituye asesoramiento profesional ni debe ser el único fundamento de decisiones con consecuencias relevantes para las personas.
Intervención humana
El servicio permite intervención humana y configuración de agentes. Las reglas de contenido, evaluaciones y derivación reducen ciertos riesgos, pero no garantizan detectar todos los errores. El cliente debe mantener un canal humano adecuado para asuntos sensibles.
Datos y proveedores
Los mensajes y fuentes necesarios para una función pueden transmitirse al proveedor de IA configurado, actualmente OpenAI. Se aplican las condiciones vigentes del servicio contratado y su configuración. No se promete ausencia de entrenamiento, retención cero o residencia específica sin evidencia contractual y técnica. La política de privacidad y el acuerdo de tratamiento explican finalidades, derechos y conservación.
Soporte y versión
Puedes reportar una respuesta problemática o solicitar atención por [email protected], evitando enviar información innecesaria. Versión 2026-09-08; vigente desde su publicación efectiva.
[email protected] · Lorwia, un producto de GopiDev